1)     Az a személy, aki biztosítással kívánja megoldani kockázati helyzetét az interneten egy biztosító, vagy egy generátor honlapján rövid időn belül saját számítógépe használatával a biztosítási szerződést meg tudja kötni, minden közvetítő személy segítsége nélkül. Az online-t használó biztosító, generátor olyan szoftvert fejleszt ki mely segítségével hozzá közvetlenül a biztosítási szerződést létre lehet hozni.

2)      A generátor egy olyan jogi személy, akinek a honlapján a biztosító társaságok biztosítási kínálatát össze tudja  hasonlítani és azokat elektronikus úton lehetővé teszi, hogy a honlapot használó személyek azt meg is tudják kötni. A generátor vagy alkusz, vagy többes ügynök, ezért a tevékenységéért a biztosítótól jutalékot kap. Előnye az ennek a módszernek, hogy biztosítási termékek az érdeklődök számára könnyen összehasonlíthatóak és ő egymaga is képes dönteni, melyik biztosító szolgáltatását kívánja igénybe venni.

3)      Az online kötés Európában nem idős, igazából az évezred elejétől indult be. Legnagyobb sikereket az Egyesült Királyságban és Olaszországban érték el ezzel a módszerrel. Ma az olasz biztosítók online értékesítése a nem élet biztosítási ágon belül közel 70%-os, ez azt jelenti, hogy szinte az összes gépjármű, valamint lakás biztosítás elektronikus úton történik. Az életágon belül az online értékesítés már nem olyan népszerű, itt az arány csak néhány százalékos. Az életágon belüli kötések elsősorban a befektetési biztosításoknál eredményesebb, ahol az élet és balesetbiztosítási kockázatok a biztosítási szerződésen belül jelentéktelenek.

4)      Nyugat-európában a nem élet biztosítási termékek online értékesítése átlagosan 30% körüliek, vagyis az autóbiztosítás, lakásbiztosítás, utazási biztosítás.

5)      Magyarországon e módszer körülbelül 5 évvel ezelőtt honosodott meg nagyobb számban és évről évre nagyobb hangsúlyt kap az értékesítésben.

6)      Ahhoz, hogy a népszerűsége növekedjék az online értékesítésnek egyre ismertebbnek kell lenni a lakosság körében.

Az online értékesítés előnyei:

7)      A technika fejlődésével és az internet elterjedésével egyre többen használják ezen hatékony módszert vásárlási igényeik kielégítési céljából, ezen belül az utóbbi öt-tíz évben a biztosítások értékesítésére is. Az előnyök egyrészt a biztosítók részére mutatkoznak másrészt az igénybe vevő ügyfelek részéről jelentkezik.

8)      A biztosítók részéről jelentős átstrukturálódást jelent, ha a belső munkaerő képességben és létszámban van és mellette jelentős nyereségre tehet szert de a piaci növekedés sem lebecsülhető eredmény. A biztosító képzettebb munkatársakat kell foglalkoztasson viszont kevesebb létszám is elegendő ugyanazon munka mennyiség ellátására ezáltal jelentős bértehertől szabadulhat meg.  Az ügyfelek részéről jelentős előnnyel bír az, hogy otthonról számítógép használatával egyszerűen papírmunka nélkül a biztosítás gyorsan lebonyolítható. A biztosítás díja általában alacsonyabb mint a hasonló nem online rendszerben értékesített biztosítások esetében. Jelentős időmegtakarítást is érnek el azzal, hogy nem kell hosszabb időt tárgyalni senkivel sem teljesen mindegy, hogy a biztosítás megkötésének pillanatában milyen a hangulata és éppenséggel a lakás mennyire van "vendégfogadó" állapotban. A biztosítás internetes megkötésével rengeteg időt lehet megspórolni mivel nincs utazási költség, parkolási költség, valamint az esetleges idegességtől szabadíthatjuk meg magunkat, hogy nem kell sorba állni időre ékezni, vagy a munkahelyünkről elkéredzkedni.

Az online értékesítés hátrányai:

9)      Nem tudhatjuk a számítógép másik oldalán mi történik. Ténylegesen megvalósul e az óhajunk és létrejön e a biztosítási védelem. Csak a programba lévő szöveget tudjuk elolvasni igazából interaktív módon nem tudunk a számítógéppel kommunikálni, a leírt szövegre vagyunk utalva.

10)   A bizalom az illető honlapja felé csak a különféle reklámokból és máshonnan kapott információkból van ami nem biztos, hogy elegendő  a bizalmi szint magasabb fokának létrehozására. Bizalmatlanok lehetünk magunkkal szemben is, biztos-e, hogy a leírtakat megértettük kellően és ezért lehetséges, hogy a figyelmetlenségünk következtében csapjuk be saját magunkat a szerződés létrehozása kapcsán.